Program je namenjen celotni izvedbi klicnih centrov. Omogoča tako delo odhodnih klicnih centrov (pridobivanje strank), kot dohodnih klicnih centrov (podpora za soritve/produkte). Njegove glavne prednosti so:

- možnost uporabe VOIP (internetne telefonije) za nižanje stroškov odhodnih klicev

- možnost uporabe vseh TAPI združljivih naprav (modemi, ISDN telefoni)

- možnost snemanja pogovorov

- možnost dela na daljavo (operaterji/administratorji lahko delajo tudi od doma oz. od koderkoli,
      kjer imajo internet)

- baza telefonskih naročnikov (Slovenija, Hrvaška, Avstrija)

- možnost izvoza poročil v Excel format za nadaljnjo obdelavo

- možnost uvoza zunanjih baz naročnikov in dela z njimi

- možnost definiranja terminov (na primer za obisk strank na domu)

- možnost SMS obveščanja strank

- ter seveda vedno možna nadgradnja za specifične potrebe vašega klicnega centra